Verzendbeleid
Bij RAMOODZ doen wij ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace, zodat je je pakket kunt volgen.
Levertijd
Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd binnen Nederland, afhankelijk van de vervoerder.
Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren afhankelijk van het land van bestemming.
Let op: levertijden zijn indicaties en kunnen afwijken tijdens drukke periodes zoals feestdagen of acties.
Verzendkosten Nederland
Voor bestellingen binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:
- €4,95 verzendkosten voor bestellingen onder €50
- Gratis verzending voor bestellingen vanaf €50
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Internationale verzending
RAMOODZ verzendt ook naar andere landen.
De verzendkosten voor internationale bestellingen worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:
- het land van bestemming
- het gewicht van de bestelling
- de gekozen verzendmethode
Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten die door het land van bestemming worden gerekend, zijn voor rekening van de klant.
Verzendpartners
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals:
- PostNL
- DHL
- DPD
De vervoerder wordt automatisch gekozen op basis van de snelste en meest efficiënte verzendoptie.
Verzendvertragingen
Hoewel wij ons best doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, kunnen vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals:
- drukte bij vervoerders
- weersomstandigheden
- feestdagen
- douanecontroles bij internationale verzending
RAMOODZ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Onjuist adres
Controleer altijd zorgvuldig je verzendadres bij het plaatsen van een bestelling.
RAMOODZ is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden bezorgd door een onjuist of onvolledig opgegeven adres.
Vragen over verzending
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op.
Wij helpen je graag verder.