Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – RAMOODZ 

OVERZICHT

Welkom bij RAMOODZ. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar RAMOODZ. RAMOODZ beheert deze webshop en website, inclusief alle informatie, content, functies, tools, producten en diensten die via de website worden aangeboden (de “Services”).

De webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij onze producten en diensten online kunnen aanbieden.

Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen via ramoodz.com, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en met ons Privacybeleid.

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

GEDEELTE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door gebruik te maken van onze website verklaart u dat u minimaal 18 jaar oud bent of toestemming heeft van een ouder of wettelijke voogd.

Wanneer u een bestelling plaatst kan u gevraagd worden om persoonlijke gegevens te verstrekken zoals:

  • naam

  • e-mailadres

  • factuuradres

  • verzendadres

  • betaalgegevens

U verklaart dat deze informatie correct, volledig en actueel is.

U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

GEDEELTE 2 – ONZE PRODUCTEN

RAMOODZ verkoopt kleding en accessoires onder de handelsnaam Pacific Warriors.

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren of details kunnen echter afwijken afhankelijk van:

  • scherminstellingen

  • type apparaat

  • licht of fotografie

Wij behouden ons het recht voor om:

  • productbeschrijvingen aan te passen

  • producten te wijzigen

  • producten tijdelijk of permanent uit de verkoop te halen

  • bestelhoeveelheden te beperken

GEDEELTE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst doet u een aanbod tot aankoop.

Een bestelling is pas definitief wanneer:

  1. de betaling is ontvangen

  2. wij de bestelling per e-mail hebben bevestigd

RAMOODZ behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:

  • foutieve prijsinformatie

  • vermoeden van fraude

  • onjuiste klantgegevens

Voor retouren en terugbetalingen verwijzen wij naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

GEDEELTE 4 – PRIJSSTELLING EN BETALING

Alle prijzen op ramoodz.com zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Extra kosten kunnen zijn:

  • verzendkosten

  • invoerrechten of douanekosten bij internationale verzending

Wij accepteren betalingen via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.

U verklaart dat:

  • u bevoegd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken

  • de verstrekte betaalgegevens correct zijn

GEDEELTE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Levertijden zijn indicaties en kunnen variëren door:

  • drukte bij vervoerders

  • douanecontroles

  • feestdagen

  • andere omstandigheden buiten onze controle

Zodra een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ligt het risico van verlies of schade bij de vervoerder.

GEDEELTE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze website is eigendom van RAMOODZ / Pacific Warriors, waaronder:

  • logo’s

  • ontwerpen

  • productdesigns

  • afbeeldingen

  • teksten

  • branding

Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden:

  • gekopieerd

  • verspreid

  • gebruikt voor commerciële doeleinden

GEDEELTE 7 – TOOLS VAN DERDEN

Onze website kan gebruikmaken van tools van externe partijen, zoals Shopify of andere applicaties.

Deze tools worden geleverd “zoals ze zijn” zonder garantie.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het functioneren van diensten van derden.

GEDEELTE 8 – LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES

Onze website kan links bevatten naar externe websites.

RAMOODZ is niet verantwoordelijk voor:

  • de inhoud van deze websites

  • hun privacybeleid

  • hun diensten of producten

Gebruik van externe websites gebeurt op eigen risico.

GEDEELTE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

RAMOODZ maakt gebruik van het Shopify-platform om de webshop te hosten.

Alle aankopen worden echter direct gedaan bij RAMOODZ. Shopify is niet verantwoordelijk voor:

  • bestellingen

  • verzending

  • retouren

  • klantenservice

GEDEELTE 10 – PRIVACY

Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

Shopify kan bepaalde gegevens verwerken om de webshop te laten functioneren.

Meer informatie hierover staat in ons Privacybeleid.

GEDEELTE 11 – FEEDBACK

Wanneer u feedback, beoordelingen of suggesties met ons deelt, geeft u RAMOODZ het recht om deze te gebruiken voor:

  • verbetering van onze producten

  • marketing

  • communicatie

Wij zijn niet verplicht om op feedback te reageren.

GEDEELTE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Het kan voorkomen dat informatie op de website fouten bevat, bijvoorbeeld in:

  • prijzen

  • productbeschrijvingen

  • levertijden

RAMOODZ behoudt zich het recht voor deze te corrigeren en indien nodig bestellingen te annuleren.

GEDEELTE 13 – VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden om onze website te gebruiken voor:

  • illegale activiteiten

  • fraude

  • spam

  • het verspreiden van malware

  • het verzamelen van persoonlijke gegevens van andere gebruikers

Bij misbruik kunnen wij accounts blokkeren of beëindigen.

GEDEELTE 14 – BEËINDIGING

Wij kunnen uw toegang tot de website of diensten op elk moment beëindigen wanneer deze voorwaarden worden overtreden.

GEDEELTE 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

Onze diensten en producten worden geleverd “zoals beschikbaar”.

RAMOODZ kan niet garanderen dat:

  • de website altijd foutloos werkt

  • de website altijd beschikbaar is

GEDEELTE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan is RAMOODZ niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

  • verlies van winst

  • verlies van data

  • gemiste besparingen

GEDEELTE 17 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

GEDEELTE 18 – WIJZIGINGEN

RAMOODZ kan deze Servicevoorwaarden op elk moment aanpassen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op ramoodz.com.

GEDEELTE 19 – CONTACTINFORMATIE

Handelsnaam: Pacific Warriors 
Website: ramoodz.com
E-mail: ramoodz@outlook.com

Bedrijfsadres:
Oderweg 1
1043AG Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 97004766
BTW-nummer: NL005243651B42